TCGHeart

Gebruiksvoorwaarden

Versie 2.2, laatst bijgewerkt 21 juli 2026.

1. Over TCGHeart

TCGHeart is een dienst waarmee gebruikers hun verzameling van ruilkaartspellen (TCG's) kunnen bijhouden, beheren, analyseren en delen. Functies omvatten onder meer collectiebeheer, portfoliotracking, marktprijsinformatie, kaartscanning, evenementenoverzichten en vendor-organisatiebeheer.

Door gebruik te maken van TCGHeart ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, dien je de dienst niet te gebruiken.

Onafhankelijkheidsverklaring: TCGHeart is een onafhankelijke dienst en is op geen enkele wijze gelieerd aan, goedgekeurd door of verbonden met The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc., Game Freak, Bandai, Konami, Wizards of the Coast of enige andere uitgever van ruilkaartspellen. Alle merknamen, handelsmerken en kaartafbeeldingen zijn eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

2. Account

Om gebruik te maken van bepaalde functies dien je een account aan te maken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens en alle activiteit die plaatsvindt onder je account. Je mag je account niet delen met of overdragen aan anderen.

Je dient minimaal 16 jaar oud te zijn om een account aan te maken, conform de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG). Door te registreren verklaar je dat je aan deze leeftijdseis voldoet. Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je TCGHeart alleen gebruiken met aantoonbare toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Registratie is mogelijk via e-mail/wachtwoord of via een externe dienst (Apple, Discord, Google). Bij registratie via een externe dienst verwerken wij de gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

3. Abonnementen en betalingen

TCGHeart kent de volgende abonnementsniveaus:

• Free tier met gratis basisfunctionaliteit voor collectiebeheer en marktinformatie;
• Pro (€5,99/maand) met uitgebreide functies waaronder import/export, geavanceerde filters, uitgebreide prijsgeschiedenis, ruilgeschiedenis en portfolio-organisatie;
• Vendor (€24,99/maand, 2 seats inbegrepen) met alle Pro-functies plus gedeelde organisatie-inventaris, multi-seat toegang en vendor-dashboard.

In-app aankopen

Betaalde abonnementen worden uitsluitend aangeboden als automatisch verlengend in-app abonnement via de Apple App Store (iOS) of Google Play Store (Android). De betaling wordt verwerkt door Apple of Google. TCGHeart ontvangt geen betaalkaartgegevens.

• De betaling wordt bij bevestiging van aankoop in rekening gebracht op je Apple ID- of Google-account;
• Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij je het ten minste 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt;
• Opzeggen kan via Instellingen → Beheer abonnement in de app, of rechtstreeks via de App Store of Play Store instellingen op je apparaat;
• Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode;
• Restituties worden afgehandeld door Apple of Google conform hun restitutiebeleid. TCGHeart kan geen restituties verlenen voor in-app aankopen.

Consumenten binnen de Europese Unie hebben recht op een bedenktijd van 14 dagen na aankoop van een digitaal abonnement (herroepingsrecht), tenzij je uitdrukkelijk afstand doet van dit recht bij het starten van de dienst en erkent dat je daarmee het herroepingsrecht verliest. In-app aankopen via Apple of Google vallen onder de voorwaarden van het betreffende platform.

4. Vendor-organisaties

Met een Vendor-abonnement kun je een vendor-organisatie aanmaken en teamleden uitnodigen. Binnen een vendor-organisatie geldt het volgende:

• De organisatie-eigenaar is verantwoordelijk voor het beheer van de organisatie, inclusief het uitnodigen en verwijderen van leden;
• Organisatiegegevens (inventaris, aankopen, verkopen) zijn gedeeld tussen alle leden van de organisatie en gescheiden van persoonlijke collectiegegevens;
• Elke organisatie beschikt over een beperkt aantal seats; extra seats kunnen worden bijgekocht;
• Bij verwijdering van de organisatie worden alle organisatiegegevens permanent verwijderd. De persoonlijke accounts en collecties van leden worden niet beïnvloed;
• De eigenaar kan het eigenaarschap overdragen aan een ander lid. Eigenaarschap moet worden overgedragen voordat de eigenaar zijn account kan verwijderen.

Betalingen aan de kraam van een vendor-organisatie kunnen worden afgehandeld via de SumUp-app op het apparaat van de verkoper. De betaling vindt plaats tussen de klant, de verkoper en SumUp; TCGHeart is geen partij bij die transactie en verwerkt geen betaalgegevens.

5. Profiel en storefront delen

Bij registratie wordt automatisch een permanente deellink voor je profiel aangemaakt. Via deze link kunnen anderen je collectie bekijken. Je bepaalt zelf welke informatie zichtbaar is (prijzen, notities, kostprijzen, waardegeschiedenis) via de zichtbaarheidsinstellingen. Je gebruikersnaam en profielfoto zijn altijd zichtbaar wanneer de link wordt geopend.

Vendor-organisaties krijgen eveneens een automatische storefrontlink. De eigenaar of beheerder kan de zichtbaarheid van prijzen, kostprijzen en notities instellen. Alle niet-verkochte inventaris van de organisatie is via deze link publiek toegankelijk.

Deellinks kunnen niet worden ingetrokken, maar je kunt de zichtbaarheid volledig beperken of de link vernieuwen. Bij verwijdering van je account of organisatie wordt de deellink ongeldig.

6. Kaart scannen

TCGHeart biedt een scanfunctie waarmee je kaarten kunt herkennen met de camera van je apparaat. Hierbij geldt:

• Je geeft TCGHeart toestemming om toegang te krijgen tot de camera van je apparaat wanneer je de scanfunctie gebruikt;
• Gemaakte afbeeldingen worden naar onze server gestuurd voor herkenning via DeckLedger en worden niet opgeslagen. Ze worden direct na verwerking verwijderd;
• De scanfunctie is afhankelijk van externe herkenningsdiensten en TCGHeart kan de nauwkeurigheid van scanresultaten niet garanderen;
• Scannen is beperkt per abonnementsniveau: Free-gebruikers hebben een limiet van 20 scans (levenslang), Pro-gebruikers 500 scans per maand, en Vendor-organisaties 2.500 scans per maand (gedeeld).

7. Toegestaan gebruik

Bij het gebruik van TCGHeart is het niet toegestaan om:

• De dienst te gebruiken voor geautomatiseerde dataverzameling (scraping) of andere vormen van systematische extractie van gegevens;
• Valse, misleidende of frauduleuze informatie in te voeren;
• De dienst te gebruiken op een manier die onze systemen overbelast of de werking verstoort;
• Inbreuk te maken op de rechten van andere gebruikers of derden;
• De dienst te gebruiken voor illegale activiteiten;
• Beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de systemen van TCGHeart;
• De dienst door te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden zonder schriftelijke toestemming.

Bij overtreding van deze regels behouden wij ons het recht voor om je account direct te blokkeren of te verwijderen, zonder voorafgaande waarschuwing.

8. Beschikbaarheid

TCGHeart wordt aangeboden "zoals het is" (as-is) en "zoals beschikbaar" (as-available). We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar geven geen garantie op ononderbroken, foutloze of veilige werking van de dienst.

We behouden ons het recht voor om de dienst (tijdelijk) te onderbreken voor onderhoud, updates of verbeteringen, en om functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

9. Prijsinformatie

Kaartprijzen, slabprijzen en marktdata worden aangeleverd door een externe partij, DeckLedger. TCGHeart is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van deze gegevens.

De prijsinformatie op TCGHeart dient uitsluitend ter referentie en is geen beleggingsadvies, financieel advies of taxatie. TCGHeart raadt gebruikers aan om bij aan- en verkoopbeslissingen altijd eigen onderzoek te doen en meerdere bronnen te raadplegen. TCGHeart is niet aansprakelijk voor financiële beslissingen genomen op basis van de weergegeven prijsinformatie.

10. Intellectueel eigendom

De TCGHeart-applicatie, het logo, het ontwerp en de broncode zijn eigendom van TCGHeart en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of verspreiden.

Kaartafbeeldingen, setnamen en spelgerelateerde content zijn eigendom van de respectieve rechthebbenden, waaronder The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc., Game Freak, Bandai en andere uitgevers. TCGHeart claimt geen eigendom over kaartafbeeldingen of spelcontent en gebruikt deze uitsluitend met het doel gebruikers te helpen bij het beheren van hun verzameling.

De collectie- en portfoliogegevens die jij invoert blijven jouw eigendom. Je verleent TCGHeart een beperkte, herroepbare licentie om deze gegevens op te slaan, te verwerken en weer te geven ten behoeve van de dienstverlening. Deze licentie eindigt wanneer je je account verwijdert.

11. Aansprakelijkheid

TCGHeart is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van of het onvermogen tot gebruik van de dienst, waaronder maar niet beperkt tot verlies van gegevens, gederfde winst of financiële schade op basis van prijsinformatie.

Indien TCGHeart aansprakelijk wordt bevonden voor directe schade, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan TCGHeart hebt betaald voor het gebruik van de dienst, met een maximum van €100.

Deze beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van TCGHeart.

12. Beëindiging

Je kunt je account te allen tijde verwijderen. De volledige procedure staat op tcgheart.com/delete-account. Bij verwijdering worden je persoonsgegevens en collectiegegevens verwijderd zoals beschreven in ons privacybeleid. Een actief in-app abonnement wordt niet automatisch opgezegd bij accountverwijdering. Zeg je abonnement eerst op via de App Store of Play Store om verdere facturering te voorkomen.

TCGHeart behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren, te beperken of te verwijderen bij schending van deze voorwaarden, bij vermoeden van misbruik of bij wettelijke verplichting, zonder voorafgaande kennisgeving.

13. Apple- en Google-platformvoorwaarden

Voor zover je TCGHeart gebruikt via de Apple App Store of Google Play Store, gelden aanvullend de volgende bepalingen:

• Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen jou en TCGHeart, niet met Apple Inc. of Google LLC. TCGHeart, niet Apple of Google, is als enige verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan;
• Apple Inc. en haar dochterondernemingen zijn derde-partij begunstigden van deze voorwaarden. Bij aanvaarding van deze voorwaarden heeft Apple het recht om deze als derde-partij begunstigde jegens jou af te dwingen;
• Apple en Google zijn niet verplicht om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te leveren voor TCGHeart;
• In geval van een product-aansprakelijkheidsclaim of een claim dat de app inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden, is TCGHeart (niet Apple of Google) verantwoordelijk voor het onderzoeken, verdedigen en afhandelen van dergelijke claims;
• Je verklaart dat je je niet in een land bevindt dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat "terrorisme ondersteunt", en dat je niet op een lijst van verboden of beperkte partijen staat.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van TCGHeart worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Als consument in de Europese Unie kun je geschillen ook voorleggen aan het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Wijzigingen

TCGHeart kan deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Substantiële wijzigingen worden via de app bekendgemaakt. Voortgezet gebruik van de dienst na een wijziging geldt als instemming met de nieuwe voorwaarden. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op tcgheart.com/terms.

16. Contact

Heb je vragen over deze gebruiksvoorwaarden? Neem contact op via info@tcgheart.com.

• Bedrijf: TCGHeart
• KvK-nummer: 97898082
• E-mail: info@tcgheart.com

---

Terms of Use

Version 2.2, last updated 21 July 2026.

1. About TCGHeart

TCGHeart is a service that lets users track, manage, analyse and share their trading card game (TCG) collections. Features include collection management, portfolio tracking, market price information, card scanning, event overviews and vendor organisation management.

By using TCGHeart you agree to these terms of use. If you do not agree, you must not use the service.

Independence statement: TCGHeart is an independent service and is in no way affiliated with, endorsed by or connected to The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc., Game Freak, Bandai, Konami, Wizards of the Coast or any other trading card game publisher. All brand names, trademarks and card images are the property of their respective rights holders.

2. Account

To use certain features you must create an account. You are responsible for the security of your login details and all activity that takes place under your account. You may not share or transfer your account to others.

You must be at least 16 years old to create an account, in accordance with the Dutch GDPR Implementation Act (UAVG). By registering you declare that you meet this age requirement. If you are under 16, you may only use TCGHeart with demonstrable consent from a parent or legal guardian.

Registration is possible via email/password or via an external service (Apple, Discord, Google). When registering via an external service we process the data as described in our privacy policy.

3. Subscriptions and payments

TCGHeart offers the following subscription tiers:

• Free tier with basic functionality for collection management and market information;
• Pro (€5.99/month) with extended features including import/export, advanced filters, extended price history, trade history and portfolio organisation;
• Vendor (€24.99/month, 2 seats included) with all Pro features plus shared organisation inventory, multi-seat access and vendor dashboard.

In-app purchases

Paid subscriptions are offered exclusively as an automatically renewing in-app subscription via the Apple App Store (iOS) or Google Play Store (Android). Payment is processed by Apple or Google. TCGHeart does not receive any payment card details.

• Payment is charged to your Apple ID or Google account upon confirmation of purchase;
• The subscription renews automatically unless you cancel it at least 24 hours before the end of the current period;
• You can cancel via Settings → Manage subscription in the app, or directly via the App Store or Play Store settings on your device;
• After cancellation the subscription remains active until the end of the current billing period;
• Refunds are handled by Apple or Google in accordance with their refund policy. TCGHeart cannot grant refunds for in-app purchases.

Consumers within the European Union have a 14-day cooling-off period after purchasing a digital subscription (right of withdrawal), unless you expressly waive this right when starting the service and acknowledge that you thereby lose the right of withdrawal. In-app purchases via Apple or Google are subject to the terms of the relevant platform.

4. Vendor organisations

With a Vendor subscription you can create a vendor organisation and invite team members. Within a vendor organisation the following applies:

• The organisation owner is responsible for managing the organisation, including inviting and removing members;
• Organisation data (inventory, purchases, sales) is shared between all members of the organisation and kept separate from personal collection data;
• Each organisation has a limited number of seats; additional seats can be purchased;
• When the organisation is deleted, all organisation data is permanently removed. The personal accounts and collections of members are not affected;
• The owner can transfer ownership to another member. Ownership must be transferred before the owner can delete their account.

Payments taken at a vendor organisation's stand may be handled via the SumUp app on the seller's device. The payment takes place between the customer, the seller and SumUp; TCGHeart is not a party to that transaction and processes no payment data.

5. Sharing profile and storefront

Upon registration, a permanent share link for your profile is automatically created. Through this link others can view your collection. You decide which information is visible (prices, notes, cost prices, value history) via the visibility settings. Your username and profile picture are always visible when the link is opened.

Vendor organisations also receive an automatic storefront link. The owner or administrator can set the visibility of prices, cost prices and notes. All unsold inventory of the organisation is publicly accessible via this link.

Share links cannot be revoked, but you can fully restrict visibility or rotate the link. When you delete your account or organisation, the share link becomes invalid.

6. Card scanning

TCGHeart offers a scan feature that lets you recognise cards with your device's camera. The following applies:

• You grant TCGHeart permission to access your device's camera when you use the scan feature;
• Captured images are sent to our server for recognition via DeckLedger and are not stored. They are deleted immediately after processing;
• The scan feature depends on external recognition services and TCGHeart cannot guarantee the accuracy of scan results;
• Scanning is limited per subscription tier: Free users have a limit of 20 scans (lifetime), Pro users 500 scans per month, and Vendor organisations 2,500 scans per month (shared).

7. Acceptable use

When using TCGHeart it is not permitted to:

• Use the service for automated data collection (scraping) or other forms of systematic data extraction;
• Enter false, misleading or fraudulent information;
• Use the service in a way that overloads our systems or disrupts its operation;
• Infringe the rights of other users or third parties;
• Use the service for illegal activities;
• Circumvent security measures or attempt to gain unauthorised access to TCGHeart's systems;
• Resell the service or make it available to third parties without written permission.

In the event of a violation of these rules, we reserve the right to block or delete your account immediately, without prior warning.

8. Availability

TCGHeart is provided "as is" (as-is) and "as available" (as-available). We strive for high availability, but give no guarantee of uninterrupted, error-free or secure operation of the service.

We reserve the right to (temporarily) interrupt the service for maintenance, updates or improvements, and to add, change or remove features.

9. Price information

Card prices, slab prices and market data are supplied by an external party, DeckLedger. TCGHeart is not responsible for the accuracy, completeness or timeliness of this data.

The price information on TCGHeart is for reference only and does not constitute investment advice, financial advice or appraisal. TCGHeart advises users to always do their own research and consult multiple sources when making buying and selling decisions. TCGHeart is not liable for financial decisions made on the basis of the displayed price information.

10. Intellectual property

The TCGHeart application, the logo, the design and the source code are the property of TCGHeart and protected by intellectual property rights. It is not permitted to copy, reproduce or distribute these without written permission.

Card images, set names and game-related content are the property of the respective rights holders, including The Pokémon Company, Nintendo, Creatures Inc., Game Freak, Bandai and other publishers. TCGHeart claims no ownership of card images or game content and uses them solely to help users manage their collection.

The collection and portfolio data you enter remains your property. You grant TCGHeart a limited, revocable licence to store, process and display this data for the purpose of providing the service. This licence ends when you delete your account.

11. Liability

TCGHeart is not liable for any indirect, incidental, special or consequential damage arising from the use of or inability to use the service, including but not limited to loss of data, lost profits or financial damage based on price information.

If TCGHeart is found liable for direct damage, the total liability is limited to the amount you paid TCGHeart for use of the service in the preceding 12 months, up to a maximum of €100.

This limitation does not apply to damage caused by intent or gross negligence on the part of TCGHeart.

12. Termination

You can delete your account at any time. The full procedure is documented at tcgheart.com/delete-account. Upon deletion your personal data and collection data are removed as described in our privacy policy. An active in-app subscription is not automatically cancelled upon account deletion. Cancel your subscription first via the App Store or Play Store to prevent further billing.

TCGHeart reserves the right to block, restrict or delete accounts upon violation of these terms, upon suspicion of misuse or upon legal obligation, without prior notice.

13. Apple and Google platform terms

To the extent that you use TCGHeart via the Apple App Store or Google Play Store, the following provisions additionally apply:

• These terms form an agreement between you and TCGHeart, not with Apple Inc. or Google LLC. TCGHeart, not Apple or Google, is solely responsible for the app and its content;
• Apple Inc. and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms. Upon acceptance of these terms, Apple has the right to enforce them against you as a third-party beneficiary;
• Apple and Google are not obliged to provide maintenance or support services for TCGHeart;
• In the event of a product liability claim or a claim that the app infringes the intellectual property rights of third parties, TCGHeart (not Apple or Google) is responsible for investigating, defending and settling such claims;
• You declare that you are not located in a country subject to a U.S. government embargo or designated by the U.S. government as a country that "supports terrorism", and that you are not on any list of prohibited or restricted parties.

14. Governing law and dispute resolution

These terms of use are governed by Dutch law. Disputes arising from or relating to these terms or the use of TCGHeart will be submitted to the competent court in the Amsterdam district, unless mandatory law provides otherwise.

As a consumer in the European Union, you can also submit disputes to the European Commission's online dispute resolution (ODR) platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Changes

TCGHeart may amend these terms at any time. Substantial changes will be announced via the app. Continued use of the service after a change constitutes acceptance of the new terms. The most current version is always available at tcgheart.com/terms.

16. Contact

Do you have questions about these terms of use? Get in touch via info@tcgheart.com.

• Company: TCGHeart
• Chamber of Commerce no.: 97898082
• Email: info@tcgheart.com