Najczęstsze pytania

Wszystko, co warto wiedzieć o TCGHeart.

Na początek

Czy TCGHeart jest darmowy?

Tak. Darmowy plan obejmuje pełne śledzenie portfolio, europejskie ceny rynkowe w euro, kompletowanie dodatków, Pokédex i 20 skanów na próbę. Pro dodaje między innymi klasery, alerty cenowe, import i eksport, raport dla ubezpieczyciela oraz 500 skanów miesięcznie.

Jakie gry i języki są obsługiwane?

Pokémon to główna gra, a TCGHeart obsługuje też One Piece, Disney Lorcana i Riftbound. Razem to ponad 115 000 kart z prawie 1000 dodatków. Dodatki Pokémon są dostępne po angielsku, japońsku i chińsku. W ustawieniach wybierasz, które gry aplikacja ma pokazywać.

Gdzie jest przechowywana moja kolekcja i czy działa offline?

Kolekcja zapisuje się na twoim koncie, więc synchronizuje się na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz. Aplikacja trzyma też lokalną kopię, więc portfolio otworzy się nawet wtedy, gdy chwilowo nie masz internetu. Dodawanie, skanowanie i ceny na żywo wymagają połączenia.

Na jakich urządzeniach działa TCGHeart?

Na iOS, Androidzie i w przeglądarce. Kolekcja synchronizuje się między wszystkimi trzema. Tylko skanowanie nie działa w przeglądarce, bo wymaga aparatu w telefonie.

Skanowanie

Jak działa skanowanie kart?

Skieruj aparat telefonu na kartę, a TCGHeart ją rozpozna i doda do kolekcji. Możesz też zeskanować zdjęcie z galerii.

Czy mogę skanować kilka kart naraz?

Tak. Oprócz pojedynczych kart jest tryb masowy, w którym aparat pozostaje otwarty, więc skanujesz stos karta po karcie, i jest on darmowy. Skanowanie całej strony klasera naraz (do 9 kart z jednego zdjęcia) jest częścią Pro, a sprzedawcy mogą zeskanować cały stos przy skupie lub sprzedaży. Rozpoznawane są też gradowane slaby, razem z cenami sprzedaży z eBay.

Czy skany będą kiedyś bez limitu?

Plan darmowy daje 20 skanów na próbę, a Pro obejmuje 500 miesięcznie. Ograniczamy skany, bo każde rozpoznanie kosztuje nas pieniądze; planujemy, że Pro będzie bez limitu, gdy urośniemy. Skan liczy się tylko wtedy, gdy karta faktycznie zostanie rozpoznana.

Karta nie została rozpoznana albo dopasowano niewłaściwą. Co teraz?

Zadbaj, żeby cała karta wypełniała ramkę, z widoczną dolną krawędzią, w równym świetle i bez odblasków. Jeśli skan znajdzie kilka wersji, wybierasz właściwy wariant. Skan, który nic nie znajdzie, nie wlicza się do limitu.

Ceny i dane

Skąd pochodzą ceny?

Na podstawie rzeczywistej aktywności na europejskim rynku wyliczamy dokładną najniższą cenę krajową w euro, zarówno dla kart niegradowanych, jak i dla gradowanych slabów. Nigdy nie używamy średnich ani szacunków trendu. Dla One Piece, Lorcana i Riftbound ceny obejmują na razie Belgię, Holandię i Wielką Brytanię.

Co oznacza zmiana ceny lub strzałka?

To zmiana z dnia na dzień: dzisiejsza najniższa cena w porównaniu z wczorajszą. Zielony oznacza wzrost, czerwony spadek. To sygnał dzienny, a nie notowania na żywo.

Jak wyceniane są karty gradowane (slaby)?

Dla kart gradowanych używamy ostatnich cen sprzedaży na eBay dla danej oceny, bo to tam faktycznie handluje się slabami. To sprzedaże z amerykańskiego eBay, pokazywane osobno od europejskiej ceny rynkowej kart niegradowanych. Ceny kart gradowanych są dostępne dla Pokémon; dla One Piece, Lorcana i Riftbound nie ma jeszcze danych o sprzedaży slabów.

Czy mogę śledzić produkty sealed?

Tak. Booster Box, Elite Trainer Box, puszki i inne produkty mają własną cenę rynkową i historię, a do kolekcji dodajesz je tak samo jak pojedyncze karty. Produkty sealed z One Piece, Lorcana i Riftbound nie mają jeszcze zdjęć.

Kolekcja i dodatki

Czy mogę podzielić karty na osobne portfolio?

Tak. Utwórz dowolną liczbę nazwanych portfolio, na przykład kolekcję osobistą i listę kart, na które polujesz, i śledź wartość każdego osobno. Możesz też oglądać całą kolekcję razem.

Jak działa kompletowanie dodatków?

Każdy dodatek pokazuje trzy zagnieżdżone cele. Base to numerowana część główna, Master to wszystko, co można wyciągnąć z boostera, a Grandmaster dokłada karty spoza boosterów, takie jak promki i karty ze stemplem. Opcja Uzupełnij dodatek jednym dotknięciem dodaje karty, których ci jeszcze brakuje. Te trzy poziomy to słownictwo Pokémon, więc dodatki z innych gier ich nie pokazują.

Czy jest lista życzeń?

Tak, i jest darmowa. Dodawaj karty, które chcesz mieć, ustaw opcjonalną cenę docelową i priorytet. Osoby z Pro dostają też powiadomienie, gdy karta spadnie do ich ceny docelowej.

Czy mogę zaimportować kolekcję z innej aplikacji?

Tak. Użytkownicy Pro mogą importować z pliku CSV lub JSON albo wkleić tabelę z arkusza. TCGHeart automatycznie rozpoznaje popularne formaty, takie jak Collectr i Dex, i sam przypisuje kolumny. Ponowny import tego samego pliku nigdy nie podwoi kolekcji.

Pro

Ile kosztuje Pro i jak wykupić subskrypcję?

Pro kosztuje €5,99 miesięcznie lub €59,99 rocznie (2 miesiące gratis). Subskrypcję kupujesz w aplikacji mobilnej TCGHeart przez App Store lub Google Play. Nie ma osobnej płatności przez stronę.

Czy mogę dostać powiadomienie o zmianie ceny?

Tak. Z Pro możesz ustawić alerty cenowe dla dowolnej karty, powyżej lub poniżej ceny docelowej. Gdy alert zadziała, dostaniesz powiadomienie w aplikacji i powiadomienie push. Alerty są sprawdzane raz dziennie.

Czy mogę dostać raport wyceny dla ubezpieczyciela?

Tak. Z Pro wygenerujesz raport wyceny kolekcji do wydruku, karta po karcie z sumami, jako dowód własności i wartości dla ubezpieczyciela. To orientacyjna wycena rynkowa, a nie certyfikowana wycena rzeczoznawcy.

Czy mogę zaprosić znajomych?

Tak. W profilu, w sekcji Zaproś znajomych, znajdziesz własny link, kod i kod QR. Każdy, kto zarejestruje się z twojego zaproszenia i doda 10 kart, dostaje 7 dni Pro za darmo, a ty zdobywasz punkty: do 3900 za znajomego. Punkty nie mają wartości pieniężnej; wydajesz je na dodatkowe skany, czas Pro i wygląd. Więcej, w tym wskazówki dla streamerów, znajdziesz na tcgheart.com/pl/invite.

Vendor i targi

Czym jest plan Vendor dla sklepów?

Vendor to osobny plan dla sprzedawców, 24,99 euro miesięcznie za organizację, z 2 miejscami w cenie. Dodaje wspólny stan magazynowy sklepu, witrynę do udostępniania, kasę targową i radar targów, a do tego wszystko z Pro.

Czy mogę sprzedawać na targach z płatnością kartą?

Tak. W kasie targowej skanujesz kartę, przyjmujesz płatność na miejscu przez SumUp, gotówką lub Tikkie, a aplikacja prowadzi raport sprzedaży i VAT. TCGHeart służy do sprzedaży osobistej na stoisku, to nie sklep internetowy.

Czym jest radar targów?

Pokazuje nadchodzące targi Pokémon w Beneluksie, którzy sprzedawcy się na nich pojawią i kogo warto obserwować. Pełne szczegóły wydarzeń i bilety znajdziesz na Pokeradar, u naszego partnera od wydarzeń.

Czym jest Business?

Business to plan powyżej Vendor, dla sprzedawców, którzy sprzedają też online. Twój sklep internetowy lub marketplace jest połączony ze stanem magazynowym w TCGHeart: sprzedajesz kartę na stoisku, a ilość online od razu spada. Zawiera wszystko z Vendor. Są trzy rozmiary, S, M i L, które różnią się liczbą podłączonych kanałów, liczbą pozycji magazynowych, które mogą się na nich znaleźć, oraz liczbą miejsc dla zespołu. Cennik pokazuje, ile kosztuje każdy z nich.

Konto i prywatność

Jak usunąć konto?

W aplikacji przejdź do Profil, potem Konto, potem Usuń konto. W wersji webowej zrobisz to w Ustawieniach. Usunięcie konta kasuje twoje dane osobowe. Jeśli nie możesz się już zalogować, napisz do nas, a zajmiemy się tym.

Kto widzi moją kolekcję?

Kolekcja jest domyślnie prywatna. Jeśli chcesz ją pokazać, możesz utworzyć link tylko do odczytu, a sprzedawcy mogą udostępnić witrynę. To ty zawsze decydujesz, co udostępniasz.